Política de Privacidade

1. Quem somos

P&R Soluções, CNPJ 49.850.580/0001-03, Florianópolis/SC, é a controladora dos dados pessoais tratados no Em Dia (emdia.noautomatico.com), nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Contato do encarregado (DPO): contato@prsolucoes.com.

2. Dados que tratamos

Nome, e-mail, telefone/WhatsApp e lançamentos financeiros informados pelo próprio Usuário. Também coletamos dados técnicos de acesso (endereço IP, navegador, data/hora) para segurança e estatística.

3. Finalidades e bases legais

• Execução do contrato (art. 7º, V): prestar o serviço, enviar lembretes e notificações operacionais, processar pagamentos.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): emissão fiscal e guarda de registros.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria do serviço.
• Consentimento (art. 7º, I): comunicações de marketing, que podem ser revogadas a qualquer momento.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço: provedores de hospedagem, mensageria (WhatsApp), pagamento (Mercado Pago e similares), e-mail transacional e ferramentas de análise, todos sob obrigação contratual de confidencialidade. Não vendemos dados pessoais. Pode haver transferência internacional para provedores de infraestrutura, com salvaguardas adequadas (art. 33).

5. Dados de clientes finais do Assinante

Quando o Assinante cadastra dados de seus próprios clientes (por exemplo, para agendamentos ou atendimento), o Assinante atua como controlador desses dados e a Empresa como operadora, tratando-os exclusivamente conforme as instruções do Assinante e esta Política.

6. Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e por até 30 dias após o cancelamento, salvo prazos legais maiores (por exemplo, documentos fiscais por 5 anos). Registros de acesso são guardados por 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15).

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas como criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso, cópias de segurança e monitoramento. Nenhum sistema é infalível; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.

8. Seus direitos (art. 18)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento pelo e-mail contato@prsolucoes.com. Respondemos em até 15 dias.

9. Cookies

Usamos cookies estritamente necessários (sessão, preferências) e, quando aplicável, cookies de medição de tráfego. Você pode bloqueá-los no navegador; funcionalidades essenciais podem ser afetadas.

10. Atualizações

Esta Política pode ser revisada; a versão vigente é a publicada nesta página com a data de atualização indicada acima.